La utilización de medios digitales de manera interactiva permitirá crear un
entorno de comunicación más participativo, ya que combina información de
diversos medios en una única corriente de información por conducto de un solo
medio.
En la actualidad, las ciencias de comunicación integran la multimedia
como una herramienta de comunicación para presentar información de manera
interactiva y animada. Sus beneficios son importantes en la medida que atrae
la atención y el interés de los usuarios sin importar cualquier otro factor, como
el económico o el social.
La comunicación interactiva está presente y se tiene contacto con ésta
en las escuelas, en el hogar, en lugares públicos, en negocios, en el comercio
electrónico y los videojuegos.